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Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?
Généralement dans les 2 à 3 jours ouvrables. Oui, aussi vite !
Comment saurai-je que RCS a bien reçu ma commande ?
Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé
dans les minutes suivant votre commande !
Puis-je suivre ma commande ?
Bien sûr ! Dans les 12 heures suivant votre
commande, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi de votre envoi !
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Nous
acceptons actuellement les paiements via PayPal, Visa, Mastercard et American Express
J'ai reçu ma commande et j'ai changé d'avis, puis-je la retourner ?
Cela dépend !
Veuillez consulter notre page « Politique de retour » pour une explication
détaillée. En fonction des critères que vous
nous fournissez, notre équipe décidera si nous pouvons vous rembourser.
Cinq jours se sont écoulés et je n'ai toujours pas reçu ma commande, que puis-je faire ?
Soyez assuré que nous faisons de notre mieux ! et sommes désolés que vous attendiez… n'hésitez pas à nous contacter à info@redcornerstore.com pour
vous renseigner. À tout moment ! et nous ferons ce que nous
pourrons pour vous aider.
Quelle devise utilise le RED Corner Store ?
Nous sommes fiers d’être Canadiens! Voici comment nous vous
facturerons, en dollars canadiens
Mon nouveau produit est-il accompagné d'une garantie ?
Bien sûr ! Tous les articles vendus sur
redcornerstore.com sont couverts par la garantie du fabricant (qui varie selon le
fabricant). Remplissez simplement la carte d'information sur la garantie incluse dans la boîte et le tour est joué !
Puis-je expédier ma commande vers un pays en dehors du Canada ?
Excellente question ! Non, toutes les commandes sont expédiées
à l'intérieur du Canada, ce qui signifie que vous n'aurez jamais à payer de droits de douane ou de taxes... Encore une fois, nous sommes
fièrement canadiens !
Et si j'ai changé d'avis et que je souhaite annuler ma commande une fois qu'elle a été traitée ?
Il y a de l'espoir ! Si la commande n'a pas encore été expédiée,
nous pouvons certainement l'annuler.
Il suffit de nous contacter à support@redcornerstore.com
et nous pourrons vous aider. Une autre façon de savoir
– si vous n'avez pas reçu votre courriel de suivi de commande de RCS, il y a de fortes chances qu'elle n'ait pas
encore été expédiée et nous vous rembourserons volontiers votre achat
Recevrai-je toujours ma commande dans les 2-3 jours ouvrables si je la passe le week-end ?
Oui !
Comment utiliser mon code promo ?
Excellente question ! Lors de la finalisation de votre commande,
au-dessus de la section où vous saisissez vos informations de facturation, cliquez simplement sur le lien « Vous avez un coupon ? Cliquez ici pour saisir votre code »
Que faire si mon code promo ne fonctionne pas ?
Désolé d'entendre ça ! Veuillez nous en informer à l'adresse support@redcornerstore.com et
nous nous en occuperons tout de suite !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Nous sommes là pour vous aider. Si vous n'avez pas trouvé les informations que vous cherchiez, veuillez nous contacter directement. Notre équipe est impatiente de vous aider